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一套crm系统软件多少钱

来源:国开金融

在绝大多数的情况下,我们的确是这样做的,三方共赢,SAP 赢、合作伙伴赢、我们的客户赢,有些少量情况下我们会发现 SAP 本身的优先领域会发生调整,我们伙伴的优先考虑会发生调整,客户的优先考虑也会发生调整,当这些调整发生之后,我们就会看到一些情况和变化。

实际上 SAP 和合作伙伴认证方面我们有自己的体系,会不断认证新的伙伴,几乎每一天都会有新的企业加入我们的合作伙伴,我们的生态系统。当然与此同时,也会存在合作伙伴可能和 SAP 有多年关系了,现在我们双方优先考虑的方向各自发生了变化,就决定不会再一同继续走下去。

Q:在解决 SAP 从 ERP 到 CRM 的过程中,把前台和后台打通的过程中,中台包括数据的衔接是不是在中间扮演着特别重要的角色,SAP 做了哪些准备?

M:关于数据管理方面,对于 SAP 来说数据管理重要性不亚于应用层面,几年前我们推出了 HANA,HANA 实际上是现在智慧企业最根本的基础所在,所有的智慧企业都是可以在本地、云,同样可以做的非常好。数据管理基础就是 HANA,一家企业如果没有 HANA 这样实时系统的话,不可能做到真正实时智慧型的企业。

在这个过程当中实际上我们有一个简称叫 SAP 云平台,是一个非常重要的解决方案或者说一个产品,实现了多种技术的集合程度,并且为客户和其他公司提供很强的扩展的能力,换言之这些公司可以在 SAP 的基础设施之上做自己的扩展。我们 SAP 的优先领域就是真正的实时、开放的系统并且能够确保数据的管理能够满足所有的监管方面的要求。

因为对所有企业来说,数据监管相关的要求是特别重要的环节,我们现在看到欧盟方面提出 GDPR,之后还会有更多类似数据管理方面法律法规的要求会出来,我们都会满足。所以我是想这对所有规划来讲都是一个很大的挑战,不管怎么说,我们的核心是 HANA,HANA 是智慧企业的基础所在,并且在整个的过程当中,数据的管理方面,SAP 云平台将会发挥一个非常核心的作用。

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Q:科大迅飞既是 SAP 的客户,也是合作伙伴,未来像这样的人工智能上有比较强的优势的企业,未来准备怎么样合作?

S:确实科大迅飞既是我们的用户也是我们的合作伙伴,SAP 到底想在人工智能方面想怎么来开展合作伙伴体系?

今天上午谈到了 2017 年中国人工智能投资的是 277 亿美金,但是我没有展开讲,实际上绝大多数的投资都是在 2C 领域,因为我们在消费互联网领域非常成功。

排在第一位的是零售跟商业领域,第三位的是自动驾驶,但是对于中国制造业大国来讲,只有 0.9% 的投资是人工智能应用在制造业。SAP 想跟合作伙伴一起把人工智能赋能实体经济。

SAP 有 47 年 toB 的经验,没有一家企业能够比 SAP 更了解各行各业的实际情况和运作,我们一直跟科大迅飞在合作。包括我们也跟另外一家客户也是合作伙伴,海康卫视在合作,他们是做视觉识别的。SAP 的使命就是把我们对行业的理解,结合最新的科技,包括自己人工智能团队一起赋能实体经济,帮助中国的制造业升级换代。

S:SAP 一直以来把最新的科技应用到我们的产品,一开始大数据、云计算、物联网、人工智能。应该讲所有的科技本身是高度关联的,AI 跟人工智能没有孰轻孰重,云计算跟 AI 没有孰轻孰重的原因,云计算更多是平台提供大量计算的引擎和存储的工具,人工智能也能消耗大量计算的性能,他们是相辅相成的。

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